Vår 3-års garanti

Vi på Cross Sportswear garanterar den ursprungliga köparen att tyget i våra regnplagg är vatten- och vindtätt. Cross 3-års garanti gäller när plagget har använts för det ändamål som det är designat för.

Vilka produkter ingår i garantin?

Produkterna som ingår i vår 3-års garanti är alla våra regnkläder. Du kan hitta hela utbudet av regnkläder för män här och för kvinnor här. Om du är osäker huruvida ett plagg som du har köpt ingår i vår garanti eller ej, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.

Hur använder man sin garanti?

Om du behöver använda din garanti eller har några frågor angående ett plagg som du har köpt, skicka ett e-postmeddelande till oss på webshop@cross-sportswear.com och inkludera följande:

1. Beskriv de problem som har uppstått
2. Om möjligt inkludera bilder
3. Inkludera ett köpebevis

När vi har mottagit ditt mejl återkommer vi till dig så snart vi kan.

När är garantin inte giltig

Vår garanti är inte giltig och inkluderar inte något av nedan:

• Felet beror på normalt slitage från vardaglig användning
• Om plagget inte är omhändertaget enligt rekommenderade tvättråd
• Om plagget inte har tagits om hand enligt rekommenderade produktvårdsråd
• Om ett köpbevis från den ursprungliga köparen inte finns
• Om plagget inte köpts direkt från cross-sportswear.com (om så är fallet rekommenderar vi att du tar kontakt med den återförsäljare där du ursprungligen köpte plagget)